# Como bato o ponto sem internet?

Bata o ponto normalmente no aplicativo Kinmu. Sem conexão, ele salva o registro no celular com a hora do toque e envia quando você voltar a ficar online.

## No aplicativo

1. ### Bata o ponto normalmente

   Toque em **Iniciar o dia**, **Iniciar intervalo** ou **Registrar saída**, conforme a ação desejada.

   Depois de tocar:

   ![Aviso Registro salvo offline abaixo do contador do aplicativo](https://kinmu.app/help/br/k0008-01.webp)

   Você vê “Registro salvo offline” e “Será enviado quando a conexão voltar”.

2. ### Abra o aplicativo com conexão

   Quando a internet voltar, abra o Kinmu.

   Depois de tocar:

   ![Confirmação Registros offline enviados no aplicativo](https://kinmu.app/help/br/k0008-02.webp)

   Você vê “Registros offline enviados”.

## Se a opção não aparecer

- Se o aplicativo não conseguir salvar o registro offline, toque no botão novamente.
- Se o aviso de registro pendente continuar abaixo do contador, abra-o e toque em **Enviar agora**.
- Se houver um registro não enviado, abra o aviso para ver o motivo e fale com seu gestor.

## Perguntas frequentes

### O aplicativo tenta enviar sozinho?

Sim. Ele tenta quando você abre o aplicativo, quando a conexão volta e a cada 30 segundos enquanto permanece aberto.

### Posso bater o ponto offline pelo site?

Não. Esse recurso está disponível apenas no aplicativo. No site, os registros enviados offline mostram essa origem e a hora do dispositivo.

### O que acontece se eu sair da conta antes do envio?

Os registros pendentes são enviados quando você entra novamente com a mesma conta neste celular.

## Resultado

Os registros aparecem com a hora em que você tocou no botão, não com a hora do envio.