# Como desativo ou excluo minha conta?

Abra a opção de desativação em Minha conta e leia o aviso antes de confirmar.

Abrir no Kinmu: <https://my.kinmu.app/br/dashboard/my-account>

## No site

1. ### Abra a opção da conta

   Em **Minha conta**, selecione **Desativar conta**. O aviso correspondente à sua situação é carregado.

2. ### Leia o aviso

   Leia as consequências. Se você for o último administrador, digite o nome de cada empresa solicitado. A confirmação é liberada quando os nomes coincidem.

3. ### Confirme sua decisão

   Selecione **Desativar conta** ou **Encerrar empresa e desativar conta** para encerrar empresas. Após o processamento, sua sessão é encerrada.

## No aplicativo

1. ### Confirme a ação da conta

   No aplicativo, abra **Minha conta** › **Excluir conta**. Leia o aviso, digite os nomes das empresas quando solicitado e use a confirmação exibida. Ao concluir, sua sessão é encerrada.

## Se não encontrar

- Se a situação dos administradores mudar durante a confirmação, reinicie o processo.
- Você pode cancelar o diálogo antes de confirmar.

## Perguntas frequentes

### Todos os dados são excluídos na hora?

Depende do aviso exibido para sua conta. “Sua conta e todos os seus dados serão excluídos permanentemente. Esta ação não pode ser desfeita.” “Seu perfil de funcionário será desativado em todas as empresas das quais você participa. Alguns dos seus dados podem ser mantidos enquanto existir obrigação legal de mantê-los. Você poderá entrar novamente se receber um novo convite de uma empresa.” “Seus dados pessoais serão anonimizados. Alguns registros podem ser mantidos enquanto existir uma obrigação legal.” [Política de privacidade](https://kinmu.app/br/legal/privacidad/).

### E se eu for o último administrador?

“Você é o único administrador ativo destas empresas. Excluir sua conta também inicia o encerramento delas. Nada é destruído de imediato: o encerramento pode ser revertido entrando em contato com o suporte por um tempo limitado.” [Política de privacidade](https://kinmu.app/br/legal/privacidad/).

## Resultado

O Kinmu confirma o processamento e encerra sua sessão.