# Como reenvio ou cancelo um convite que não chegou?

Reenvie um convite ou invalide seu link em Usuários › Convites.

Abrir no Kinmu: <https://my.kinmu.app/br/dashboard/users>

## No site

1. ### Encontre o convite

   Em **Usuários**, abra **Convites**. Busque a pessoa e confira os contatos e o status. O convite correspondente aparece.

2. ### Escolha a ação

   No menu da linha, selecione **Reenviar convite** ou **Excluir convite**. Uma janela pede confirmação.

3. ### Confirme

   Para reenviar, clique em **Enviar**. Para cancelar, clique em **Excluir**. Kinmu informa o resultado e o convite excluído sai da lista.

## Se não encontrar a opção

- Se aparecer **Este número não pode receber mensagens de WhatsApp**, use outro número ou convide por e-mail. Se o status for **Expirado**, reenvie o convite. Você precisa de acesso a **Usuários**.

## Perguntas frequentes

### Reenviar garante que o convite chegou?

Não. Confira o status de entrega e peça à pessoa que verifique a caixa de entrada e o spam.

### O link continua válido depois do cancelamento?

Não. Excluir o convite o invalida. Isso não exclui a conta de uma pessoa ativa.

## Resultado

Kinmu informa o resultado e o convite excluído sai da lista.