# Como entro na minha conta?

Digite seu e-mail ou telefone na tela de acesso do Kinmu, selecione Continuar e informe o código de seis dígitos recebido. Você não precisa de senha.

Abrir no Kinmu: <https://my.kinmu.app/br/login>

## No aplicativo

1. ### Abra o aplicativo

   Abra o Kinmu e toque em **Entrar**.

   Depois de tocar:

   ![Campo E-mail ou WhatsApp vazio no acesso do aplicativo](https://kinmu.app/help/br/k0004-01m.webp)

   A tela de acesso aparece com o campo **E-mail ou WhatsApp**.

2. ### Informe seu contato

   Digite o e-mail ou telefone cadastrado pela empresa e toque em **Continuar**.

   ![Campo E-mail ou WhatsApp preenchido no acesso do aplicativo](https://kinmu.app/help/br/k0004-02m.webp)

   Você recebe o código de acesso.

3. ### Digite o código

   Informe os seis dígitos recebidos.

   ![Seis campos de código vazios na verificação do aplicativo](https://kinmu.app/help/br/k0004-03m.webp)

   O aplicativo verifica o código e abre sua conta.

## No site

1. ### Abra a tela de acesso

   Acesse my.kinmu.app no navegador. A tela mostra **Bem-vindo de volta** e o campo **E-mail ou WhatsApp**.

   ![E-mail ou WhatsApp vazio na tela de acesso](https://kinmu.app/help/br/k0004-01.webp)

2. ### Informe seu e-mail ou telefone

   Use o contato cadastrado pela empresa e selecione **Continuar**. O Kinmu envia um código de seis dígitos e abre a tela para digitá-lo.

   ![E-mail ou WhatsApp preenchido na tela de acesso](https://kinmu.app/help/br/k0004-02.webp)

3. ### Digite o código

   Informe o código recebido. O Kinmu verifica o código e abre **Início**.

   ![Seis campos de código vazios na verificação](https://kinmu.app/help/br/k0004-03.webp)

## Se a opção não aparecer

- Se aparecer “Este e-mail ou telefone não está cadastrado.”, pergunte ao gestor quais dados a empresa cadastrou.
- Se o e-mail não estiver cadastrado, tente seu telefone, ou o contrário. Confirme os dados com seu gestor.
- Se o código for inválido, digite o último que recebeu. Se houver muitas tentativas, aguarde o tempo indicado.
- Se a empresa esgotou o limite de SMS do mês, entre com seu e-mail.
- Se você tem um convite pendente, no site selecione **Continuar** para concluir sua conta. No aplicativo, abra o link do convite enviado pela empresa.

## Perguntas frequentes

### Preciso criar uma senha?

Não. A cada acesso, você recebe um código de seis dígitos por e-mail, WhatsApp ou SMS.

### O código não chegou. O que faço?

Aguarde a contagem para reenviar e peça um novo código. Se usou e-mail, confira também a pasta de spam.

### Posso usar a mesma conta no site e no aplicativo?

Sim. Entre com o mesmo e-mail ou telefone nos dois.

## Resultado

Você está na sua conta e pode bater o ponto.