# Esqueci minha senha. Como faço para entrar?

O Kinmu não usa senhas. Informe seu e-mail ou telefone cadastrado, selecione Continuar e digite o código de seis dígitos.

Abrir no Kinmu: <https://my.kinmu.app/br/login>

1. ### Abra a tela de acesso

   Abra o Kinmu na web ou no aplicativo. A tela pede seu e-mail ou telefone, sem campo de senha.

2. ### Peça seu código

   Informe o contato cadastrado na empresa. Se usar o telefone, confira o código do país. Selecione **Continuar**. A próxima tela mostra para onde o código foi enviado.

3. ### Digite os seis dígitos

   Abra o e-mail, WhatsApp ou SMS indicado na tela e digite o código. O Kinmu verifica os números e abre a próxima etapa da sua conta.

## Se a opção não aparecer

- Se o contato não estiver cadastrado, peça à empresa que confira o e-mail ou telefone do seu perfil.

## Perguntas frequentes

### Posso redefinir minha senha?

Não. O Kinmu usa códigos de acesso, então não há uma senha para alterar.

### Posso entrar com meu telefone?

Sim, onde o acesso por telefone estiver disponível, usando o número cadastrado na empresa. A tela informa se o envio será por WhatsApp ou SMS.

## Resultado

Depois de aceitar o código, o Kinmu abre sua conta ou as etapas de configuração que ainda faltam.