# Was mache ich, wenn meine Offline-Stempelzeit nicht gesendet wurde?

Tippe in der Kinmu-App auf den Hinweis unter dem Zeitzähler und wähle in Offline-Check-ins die Aktion Jetzt senden, sobald du wieder Internet hast.

## In der App

1. ### Ausstehende Stempelzeiten öffnen

   Tippe mit bestehender Internetverbindung auf den Hinweis unter dem Zeitzähler.

   ![Ausstehende Offline-Stempelzeiten in der App geöffnet](https://kinmu.app/help/de/k0015-01.webp)

   **Offline-Check-ins** zeigt die gespeicherten Einträge und ihren Status.

2. ### Stempelzeiten senden

   Tippe auf **Jetzt senden**.

   ![Übertragung der Offline-Stempelzeiten in der App bestätigt](https://kinmu.app/help/de/k0015-02.webp)

   Nach erfolgreicher Übertragung erscheint die Bestätigung und der Hinweis verschwindet.

## Wenn etwas fehlt

- Wurde eine Stempelzeit nicht erfasst, öffne den Eintrag und kläre den Grund mit deiner Führungskraft.
- Hat sich dein Status auf einem anderen Gerät geändert, prüfe deine Aufzeichnungen für diesen Tag.
- Blockiert ein vorheriger Eintrag die Übertragung, kläre zuerst diesen Eintrag.
- Verhindern Standortregeln die Erfassung, kann deine Führungskraft die tatsächlich geleistete Arbeitszeit eintragen.

## Häufige Fragen

### Kann ich einen abgelehnten Offline-Eintrag entfernen?

Ja. Kläre ihn zuerst mit deiner Führungskraft und verwende dann die Aktion zum Verwerfen. Fehlende Arbeitszeit muss separat eingetragen werden.

### Gehen ungesendete Einträge beim Abmelden verloren?

Nicht gesendete Stempelzeiten werden übertragen, wenn du dich auf diesem Smartphone wieder mit demselben Konto anmeldest.

## Ergebnis

Die übertragenen Stempelzeiten stehen mit dem ursprünglichen Zeitpunkt in deinen Aufzeichnungen.