# Ich habe mein Passwort vergessen. Wie melde ich mich an?

Kinmu verwendet keine Passwörter. Gib deine hinterlegte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, wähle Weiter und gib den sechsstelligen Code ein.

In Kinmu öffnen: <https://my.kinmu.app/de/login>

1. ### Öffne die Anmeldung

   Öffne Kinmu im Browser oder in der App. Du wirst nach deiner E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gefragt, nicht nach einem Passwort.

2. ### Fordere den Code an

   Gib die bei deinem Unternehmen hinterlegten Kontaktdaten ein. Prüfe bei Telefonnummern die Ländervorwahl. Wähle **Weiter**. Die nächste Ansicht zeigt, wohin der Code gesendet wurde.

3. ### Gib die sechs Ziffern ein

   Öffne die angegebene E-Mail, WhatsApp-Nachricht oder SMS und gib den Code ein. Kinmu prüft ihn und öffnet den nächsten Schritt für dein Konto.

## Wenn du die Option nicht siehst

- Sind die Kontaktdaten nicht registriert, bitte dein Unternehmen, die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in deinem Profil zu prüfen.

## Häufige Fragen

### Kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Nein. Kinmu verwendet Anmeldecodes. Es gibt kein Passwort zum Ändern.

### Kann ich meine Telefonnummer verwenden?

Ja, sofern die Anmeldung per Telefon verfügbar ist und die Nummer bei deinem Unternehmen hinterlegt ist. Die Ansicht zeigt, ob der Code per WhatsApp oder SMS kommt.

## Ergebnis

Nach Annahme des Codes öffnet sich dein Konto oder der nächste noch erforderliche Einrichtungsschritt.