# ¿Cómo administro la facturación y el plan de mi empresa?

En Kinmu, entra en Facturación para ver Tu suscripción, descarga tus facturas en Facturas y pulsa Gestionar suscripción para cambiar el método de pago o el plan en Stripe.

Abrir en Kinmu: <https://my.kinmu.app/es/dashboard/billing>

## En la web

1. ### Abre **Facturación**

   En el móvil, abre primero el menú desde el botón de menú.

   En el menú lateral, en **Espacio de empresa**.

   Se abre la página de facturación con **Tu suscripción** arriba.

2. ### Consulta tu suscripción

   En **Tu suscripción**, consulta **Estado de tu suscripción**, **Precio por usuario**, **Usuarios facturables** y **Costo mensual**. Pulsa el número de usuarios facturables para ver los **Cambios de usuarios** que se reflejarán en la próxima factura.

   **Datos fiscales** muestra la razón social, la dirección fiscal, el país y el NIF/VAT.

   ![Suscripción activa en Facturación](https://kinmu.app/help/es/k0027-02.webp)

   ![Datos fiscales visibles en Facturación](https://kinmu.app/help/es/k0027-03.webp)

3. ### Descarga una factura

   Si hay una factura disponible en **Facturas**, abre sus **Acciones** y pulsa **PDF**. Si ves “Aún no se han generado facturas.”, todavía no hay una factura para descargar.

   Al pulsar **PDF**, la factura se abre en una pestaña nueva, lista para descargar.

   ![Lista de facturas vacía en Facturación](https://kinmu.app/help/es/k0027-04.webp)

4. ### Administra tu suscripción

   Pulsa **Gestionar suscripción** para cambiar el método de pago o el plan.

   Se abre el portal de facturación de Stripe. Al terminar, ves “Regresando a Kinmu” y vuelves a **Facturación**.

## Si no lo ves

- Roles necesarios: **Administrador Global**.
- El botón principal cambia según el estado. Ves **Activar suscripción** durante la prueba, **Actualizar método de pago** en el periodo de gracia y **Resolver pago** si la suscripción está suspendida.
- En un plan gratuito no hay botón, porque no hay nada que facturar.
- Si ves “Aún no se han generado facturas.”, todavía no se ha emitido ninguna factura.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo cambio los datos fiscales de mi empresa?

En **Datos fiscales**, pulsa el campo que quieres cambiar. Se abre **Editar datos fiscales**. Haz el cambio y pulsa **Guardar**.

### ¿Cuándo se cobran las altas y bajas de empleados?

En la próxima factura. Kinmu no genera cargos ni créditos prorrateados inmediatos.

### ¿Cómo cancelo la suscripción?

Pulsa **Cancelar suscripción** y después **Continuar a Stripe**. Conservas el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste y no se borra nada.

## Resultado

Tus cambios quedan aplicados en Stripe y **Tu suscripción** muestra el estado y el coste actualizados.
