# ¿Cómo ficho si no tengo conexión?

Ficha como siempre en la app de Kinmu. Sin conexión, la app guarda tu fichaje en el móvil con la hora en que pulsaste el botón y lo envía cuando vuelves a tener conexión.

## En la app

1. ### Ficha como siempre

   Pulsa **Comenzar el día**, **Pausar** o **Fichar salida** como siempre.

   Después de tocarlo:

   ![Aviso Fichaje guardado sin conexión bajo el contador de la app](https://kinmu.app/help/es/k0008-01.webp)

   Verás “Fichaje guardado sin conexión” y “Se enviará cuando vuelva la red”.

2. ### Abre la app cuando vuelvas a tener conexión

   Cuando tengas conexión de nuevo, abre la app de Kinmu.

   Después de tocarlo:

   ![Confirmación Fichajes sin conexión enviados en la app](https://kinmu.app/help/es/k0008-02.webp)

   Verás “Fichajes sin conexión enviados”.

## Si no lo ves

- Si ves “No se ha podido guardar el fichaje sin conexión. Inténtalo de nuevo”, vuelve a pulsar el botón.
- Si debajo del contador sigue el aviso de un fichaje pendiente, púlsalo y pulsa **Enviar ahora**.
- Si aparece un fichaje no registrado, púlsalo para ver el motivo y revísalo con tu responsable.

## Preguntas frecuentes

### ¿La app envía mis fichajes sola?

Sí. La app lo vuelve a intentar al abrirla, cuando vuelve la conexión y cada 30 segundos mientras está abierta.

### ¿Puedo fichar sin conexión en la web?

No. Los fichajes sin conexión solo funcionan en la app de Kinmu para móvil. En la web, los registros que llegan de la app muestran **Registrado sin conexión** con la **Hora del dispositivo**.

### ¿Qué pasa si cierro sesión con fichajes sin enviar?

Los fichajes sin enviar se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta en este móvil.

## Resultado

Tus fichajes aparecen en tus registros con la hora en que pulsaste el botón, no con la hora en que se enviaron.