# ¿Cómo doy de baja a alguien que dejó la empresa? En Usuarios, abre el menú de la persona, pulsa Desactivar usuario y confirma. El perfil pasa a Desactivados. Abrir en Kinmu: ## En la web 1. ### Busca a la persona Abre **Usuarios** y localiza a la persona en **Activos**. La fila identifica el perfil que vas a desactivar. 2. ### Abre la confirmación Abre el menú de acciones de la fila y pulsa **Desactivar usuario**. El diálogo identifica a la persona y explica qué ocurrirá. 3. ### Confirma la baja Lee el aviso y pulsa **Desactivar usuario**. El perfil pasa a **Desactivados** y ya no puede fichar para esta empresa. ## Si no lo ves - Necesitas un rol de gestión con acceso a esa persona. Si la acción falla, el perfil no se ha desactivado. Lee el error antes de volver a intentarlo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo reactivar a la persona? Sí. En **Desactivados**, abre el menú de su fila, elige **Reactivar usuario** y confirma. El diálogo avisa que volverá a incluirse en la facturación. ### ¿Por qué no puedo borrar a la persona de inmediato? Este flujo desactiva el perfil. La app indica: «Estos usuarios no pueden acceder a la plataforma y no se facturan a la empresa. Sus datos se conservarán mientras exista obligación legal y posteriormente se eliminarán automáticamente.» Consulta la [política de privacidad](https://kinmu.app/es/legal/privacidad/). ## Resultado El perfil aparece en **Desactivados**. Esa pestaña indica que las personas desactivadas no se facturan a la empresa.