# Mi fichaje sin conexión no se sincronizó. ¿Qué hago?

En la app de Kinmu, pulsa el aviso de pendientes debajo del contador para abrir Fichajes sin conexión y pulsa Enviar ahora cuando tengas conexión.

## En la app

1. ### Abre tus fichajes sin conexión

   Con conexión, pulsa el aviso que aparece debajo del contador, por ejemplo 1 pendiente de enviar.

   Después de tocarlo:

   ![Fichaje con hora y etiqueta Pendiente en Fichajes sin conexión](https://kinmu.app/help/es/k0015-01.webp)

   Se abre **Fichajes sin conexión** con cada fichaje, su hora y la etiqueta **Pendiente**.

2. ### Envíalos ahora

   Pulsa **Enviar ahora**.

   Después de tocarlo:

   ![Confirmación Fichajes sin conexión enviados tras Enviar ahora en la app](https://kinmu.app/help/es/k0015-02.webp)

   Verás “Fichajes sin conexión enviados” y el aviso desaparece.

## Si no lo ves

- Si el aviso dice 1 fichaje no registrado, Kinmu no pudo registrar ese fichaje. Ábrelo para ver el motivo y revísalo con tu responsable.
- Si ves “El estado cambió desde otro dispositivo”, mientras tanto fichaste desde otro dispositivo. Revisa tus registros del día.
- Si ves “No se envió porque un fichaje anterior no se pudo registrar”, resuelve primero el fichaje anterior con tu responsable.
- Si ves un aviso de ubicación como “Estás fuera de tu zona de trabajo.”, las reglas de ubicación de tu empresa no permitieron el fichaje. Tu responsable puede registrar tu jornada.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo quitar un fichaje que no se registró?

Sí. Pulsa **Descartar** cuando ya lo hayas revisado con tu responsable. Pídele que añada el tiempo que trabajaste si falta.

### ¿Pierdo los fichajes sin enviar si cierro sesión?

Los fichajes sin enviar se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta en este móvil.

## Resultado

Tus fichajes sin conexión aparecen en tus registros con la hora en que pulsaste el botón.