# Comment résilier mon abonnement ou changer de formule ? Résiliez votre abonnement depuis la facturation, via Stripe. Ouvrir dans Kinmu: ## Sur le web 1. ### Ouvrez la facturation En tant qu’administrateur global, ouvrez **Facturation** sur le web. Le statut de l’abonnement s’affiche. 2. ### Lancez la résiliation Si l’abonnement est actif avec renouvellement, sélectionnez **Résilier l'abonnement**. Une fenêtre explique les conséquences. 3. ### Continuez dans Stripe Sélectionnez **Continuer vers Stripe** et terminez la résiliation dans Stripe. Au retour dans **Facturation**, consultez le statut du renouvellement. ## Si vous ne voyez pas l’option - Seul l’administrateur global voit **Facturation**. - Une entreprise gratuite n’a aucun abonnement à résilier. - La facturation n’est pas proposée dans l’application mobile. ## Questions fréquentes ### Puis-je choisir une autre formule ? Il n’y a pas de niveaux de formule. Le tarif dépend des utilisateurs actifs. Gérez les fonctionnalités dans **Mon entreprise** › **Extensions**. ### Quand l’accès prend-il fin ? L’avis indique que l’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée. Si le renouvellement est arrêté mais que l’accès reste ouvert, **Reprendre l’abonnement** permet de le rétablir dans Stripe. ## Résultat Le statut indique si l’abonnement sera renouvelé.