# J’ai oublié mon mot de passe. Comment me connecter ?

Kinmu n’utilise pas de mot de passe. Saisissez votre e-mail ou téléphone enregistré, sélectionnez Continuer, puis saisissez le code à six chiffres.

Ouvrir dans Kinmu: <https://my.kinmu.app/fr/login>

1. ### Ouvrez l’écran de connexion

   Ouvrez Kinmu sur le web ou dans l’application. L’écran demande votre e-mail ou téléphone, sans mot de passe.

2. ### Demandez votre code

   Saisissez le contact enregistré auprès de votre entreprise. Pour un téléphone, vérifiez l’indicatif du pays. Sélectionnez **Continuer**. L’écran suivant indique où le code a été envoyé.

3. ### Saisissez les six chiffres

   Ouvrez l’e-mail, le message WhatsApp ou le SMS indiqué à l’écran et saisissez le code. Kinmu le vérifie et ouvre l’étape suivante de votre compte.

## Si l’option ne s’affiche pas

- Si le contact n’est pas enregistré, demandez à votre entreprise de vérifier l’e-mail ou le téléphone de votre profil.

## Questions fréquentes

### Puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Non. Kinmu utilise des codes de connexion. Il n’y a donc aucun mot de passe à modifier.

### Puis-je utiliser mon téléphone ?

Oui, là où la connexion par téléphone est disponible, avec le numéro enregistré auprès de votre entreprise. L’écran précise si le code arrive par WhatsApp ou SMS.

## Résultat

Une fois le code accepté, vous accédez à votre compte ou aux étapes de configuration restantes.