# Mon pointage hors connexion n’est pas synchronisé. Que faire ?

Dans l’application Kinmu, ouvrez l’avis sous le compteur puis touchez Envoyer maintenant dès que votre connexion est rétablie.

## Dans l’application

1. ### Ouvrir les pointages en attente

   Avec une connexion active, touchez l’avis sous le compteur.

   Après avoir touché le bouton :

   ![Pointage en attente avec son heure dans la liste hors connexion](https://kinmu.app/help/fr/k0015-01.webp)

   La liste affiche les pointages en attente et leurs heures.

2. ### Envoyer les pointages

   Touchez **Envoyer maintenant**.

   Après avoir touché le bouton :

   ![Confirmation après l’envoi manuel des pointages](https://kinmu.app/help/fr/k0015-02.webp)

   Une confirmation apparaît et l’avis disparaît une fois l’envoi terminé.

## Si l’option n’apparaît pas

- Si un pointage est refusé, ouvrez-le pour consulter la raison avec votre responsable.
- Un changement depuis un autre appareil peut empêcher l’envoi. Vérifiez vos pointages du jour.
- Si un pointage précédent bloque les suivants ou si les règles de position empêchent l’enregistrement, demandez à votre responsable de corriger vos heures.

## Questions fréquentes

### Puis-je supprimer un pointage refusé ?

Après vérification avec votre responsable, touchez **Ignorer**. Demandez-lui d’ajouter les heures manquantes si nécessaire.

### Que se passe-t-il si je me déconnecte ?

Les pointages en attente seront envoyés quand vous vous reconnecterez au même compte sur ce téléphone.

## Résultat

Vos pointages apparaissent avec l’heure du geste initial.