# Come annullo l’abbonamento o cambio piano? Annulla l’abbonamento dalla fatturazione tramite Stripe. Apri in Kinmu: ## Sul web 1. ### Apri la fatturazione Apri **Fatturazione** sul web come amministratore globale. Vedi lo stato dell’abbonamento. 2. ### Avvia l’annullamento Se l’abbonamento è attivo e si rinnoverà, seleziona **Disdici abbonamento**. Si apre un avviso con le conseguenze. 3. ### Continua su Stripe Seleziona **Continua su Stripe** e completa l’annullamento su Stripe. Tornando in **Fatturazione** puoi consultare lo stato del rinnovo. ## Se non trovi l’opzione - Solo l’amministratore globale vede **Fatturazione**. - Le aziende gratuite non hanno abbonamenti da annullare. - La fatturazione non è disponibile nell’app mobile. ## Domande frequenti ### Posso scegliere un altro piano? Non ci sono livelli di piano. Il prezzo dipende dagli utenti attivi. Gestisci le funzioni in **La mia azienda** › **Estensioni**. ### Quando termina l’accesso? L’avviso indica che l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Se il rinnovo è disattivato ma l’accesso rimane, **Riattiva abbonamento** apre Stripe per riprenderlo. ## Risultato Lo stato indica se l’abbonamento si rinnoverà.