# Ho dimenticato la password. Come accedo?

Kinmu non usa password. Inserisci l’e-mail o il telefono registrato, seleziona Continua e digita il codice di sei cifre.

Apri in Kinmu: <https://my.kinmu.app/it/login>

1. ### Apri la schermata di accesso

   Apri Kinmu sul web o nell’app. La schermata chiede la tua e-mail o il telefono, non una password.

2. ### Richiedi il codice

   Inserisci il contatto registrato nella tua azienda. Per il telefono, controlla il prefisso internazionale. Seleziona **Continua**. La schermata successiva mostra dove è stato inviato il codice.

3. ### Inserisci le sei cifre

   Apri l’e-mail, il messaggio WhatsApp o l’SMS indicato e digita il codice. Kinmu lo verifica e apre il passaggio successivo del tuo account.

## Se non vedi l’opzione

- Se il contatto non è registrato, chiedi alla tua azienda di controllare l’e-mail o il telefono del tuo profilo.

## Domande frequenti

### Posso reimpostare la password?

No. Kinmu usa codici di accesso, quindi non c’è una password da cambiare.

### Posso accedere con il telefono?

Sì, dove l’accesso telefonico è disponibile, con il numero registrato nella tua azienda. La schermata indica se riceverai il codice via WhatsApp o SMS.

## Risultato

Quando il codice viene accettato, accedi all’account o prosegui con gli eventuali passaggi di configurazione rimasti.