# サブスクリプションの解約やプラン変更はどうすればよいですか？

Webの請求画面からStripeに進み、サブスクリプションを解約できます。

Kinmuで開く: <https://my.kinmu.app/ja/dashboard/billing>

## ウェブの場合

1. ### 請求画面を開きます

   グローバル管理者としてWebの**請求**を開きます。契約の状態が表示されます。

2. ### 解約手続きを始めます

   有効で自動更新される契約の場合、**サブスクリプションを解約**を選びます。解約についての案内が開きます。

3. ### Stripeで手続きを完了します

   **Stripe に進む**を選び、Stripeで解約を完了します。**請求**に戻ると更新の状態を確認できます。

## 項目が表示されない場合

- **請求**を表示できるのはグローバル管理者だけです。
- 無料の会社には解約する契約がありません。
- モバイルアプリには請求画面がありません。

## よくある質問

### 別のプランを選べますか？

選択式のプランはありません。料金は有効なユーザー数に基づきます。機能は**自社**の**拡張機能**で管理します。

### いつまで利用できますか？

画面の案内では、支払い済みの期間が終わるまで利用できます。更新を停止しても利用期間が残っている場合、**サブスクリプションを再開**からStripeで再開できます。

## 結果

請求画面で契約が更新されるかどうかを確認できます。