# 試用期間が終了した場合やアカウントが停止された場合はどうなりますか？

案内を読み、グローバル管理者にWebの請求画面を開いてもらってください。

Kinmuで開く: <https://my.kinmu.app/ja/dashboard/billing>

## ウェブの場合

1. ### 案内を読みます

   **ホーム**を開きます。制限についての案内が表示されます。使えないメニューは表示されたまま無効になります。

2. ### グローバル管理者として請求画面を開きます

   Webの**請求**を開きます。他の役割の場合はグローバル管理者に連絡してください。ヘッダーに状態が表示されます。

3. ### 表示された操作を進めます

   試用期間で表示される場合は**サブスクリプションを有効化**、停止中の契約では**お支払いを解決**、解約済みでは**サブスクリプションを再開**を使います。Stripeで手続きを完了すると、請求画面の更新後に状態が表示されます。

## 項目が表示されない場合

- Webの請求画面はグローバル管理者専用で、モバイルアプリにはありません。
- 利用できる操作がない場合はサポートに連絡してください。

## よくある質問

### 何が引き続き利用できますか？

ホームとアカウントはメニューに残ります。制限が確認されると、アカウントには案内と削除機能が表示されます。会社管理者とグローバル管理者は打刻記録の閲覧と出力を利用できます。請求画面はグローバル管理者だけが利用できます。

### 従業員は打刻を続けられますか？

サービスの制限により打刻が停止されます。従業員には管理者への連絡を促す案内が表示されます。

## 結果

制限が解除されたかは請求画面の状態で確認します。Stripeから戻っただけでは再開の確認にはなりません。