# ¿Cómo le pregunto al asistente de IA sobre mi equipo?

En Kinmu, abre el chat con el botón de Kinmu, elige una pregunta en Para tu equipo o escribe la tuya en Pregunta a Kinmu… y envíala. El chat siempre indica que estás hablando con el asistente de IA de Kinmu.

Abrir en Kinmu: <https://my.kinmu.app/latam/dashboard>

## En la web

1. ### Abre el chat

   Presiona el botón redondo de Kinmu abajo a la derecha de la pantalla, **Abrir chat**. En una pantalla ancha el chat también puede aparecer como panel lateral.

   Se abre el chat **Kinmu** con “Listo para ayudarte”.

2. ### Da tu permiso la primera vez

   La primera vez, el chat explica cómo se procesan tus mensajes. Léelo y presiona **Acepto y quiero empezar**.

   Aparecen el mensaje de bienvenida y las preguntas sugeridas.

   ![Pantalla de permiso antes de usar el asistente de IA de Kinmu](https://kinmu.app/help/mx/k0026-02.webp)

3. ### Elige una pregunta sugerida

   Presiona una pregunta de **Para tu equipo**. Se envía directamente y la respuesta aparece en la conversación. El aviso de IA sigue visible.

   ![Sugerencias Para tu equipo visibles con el aviso de IA en el chat de Kinmu](https://kinmu.app/help/mx/k0026-03.webp)

4. ### Escribe tu propia pregunta

   Para preguntar otra cosa, escríbela en **Pregunta a Kinmu…** y presiona **Enviar mensaje**.

   La respuesta aparece en la conversación.

   Después de seleccionarlo:

   ![Respuesta sobre asistencia del equipo visible con el aviso de IA en el chat de Kinmu](https://kinmu.app/help/mx/k0026-04.webp)

## Si no lo ves

- El chat necesita la extensión **Asistente con IA**, que se activa en **Mi empresa** › **Extensiones**. Tu empresa decide además quién tiene acceso.
- Las preguntas de **Para tu equipo** solo aparecen si tu empresa te da acceso al asistente como responsable.
- Si ves “Sin créditos este mes”, tu empresa ya usó los créditos del mes. **Ver créditos** te lleva a **Facturación**.
- Si ves “Necesito tu consentimiento para usar el asistente de IA”, activa **Asistente IA** en **Mi cuenta**.

## Preguntas frecuentes

### ¿El asistente puede hacer cambios por mí?

Sí, en algunas tareas. Siempre te muestra el cambio antes y espera a que lo confirmes. Ves “Esperando tu confirmación” hasta que confirmas o cancelas.

### ¿Qué pasa con mis conversaciones?

Lo explica la pantalla de permiso. Tus mensajes se procesan con Anthropic (Claude), las conversaciones se conservan 6 meses y tu empresa no puede leerlas. Puedes retirar tu permiso desde **Mi cuenta** cuando quieras.

### ¿Cómo empiezo una conversación nueva?

Presiona **Nueva conversación**, el icono de más en la parte superior del chat. Tus conversaciones anteriores quedan en **Historial**.

## Resultado

Tienes la respuesta en la conversación. Comprueba los datos importantes en la app antes de actuar, porque las respuestas las genera una IA.
