# Mi checada sin conexión no se sincronizó. ¿Qué hago?

En la app de Kinmu, toca el aviso de pendientes debajo del contador para abrir Fichajes sin conexión y presiona Enviar ahora cuando tengas conexión.

## En la app

1. ### Abre tus checadas sin conexión

   Con conexión, toca el aviso que aparece debajo del contador, por ejemplo “1 pendiente de enviar”.

   Después de tocarlo:

   ![Registro con hora y etiqueta Pendiente en Fichajes sin conexión](https://kinmu.app/help/mx/k0015-01.webp)

   Se abre **Fichajes sin conexión** con cada checada, su hora y la etiqueta **Pendiente**.

2. ### Envíalas ahora

   Toca **Enviar ahora**.

   Después de tocarlo:

   ![Confirmación Fichajes sin conexión enviados tras Enviar ahora en la app](https://kinmu.app/help/mx/k0015-02.webp)

   Verás “Fichajes sin conexión enviados” y el aviso desaparece.

## Si no lo ves

- Si el aviso dice “1 fichaje no registrado”, Kinmu no pudo registrar esa checada. Ábrelo para ver el motivo y revísalo con tu responsable.
- Si ves “El estado cambió desde otro dispositivo”, mientras tanto checaste desde otro dispositivo. Revisa tus registros del día.
- Si ves “No se envió porque un fichaje anterior no se pudo registrar”, resuelve primero la checada anterior con tu responsable.
- Si ves un aviso de ubicación como “Estás fuera de tu zona de trabajo.”, las reglas de ubicación de tu empresa no permitieron la checada. Tu responsable puede registrar tu jornada.

## Preguntas frecuentes

### ¿Puedo quitar una checada que no se registró?

Sí. Toca **Descartar** cuando ya la hayas revisado con tu responsable. Pídele que agregue el tiempo que trabajaste si falta.

### ¿Pierdo las checadas sin enviar si cierro sesión?

Las checadas sin enviar se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta en este celular.

## Resultado

Tus checadas sin conexión aparecen en tus registros con la hora en que tocaste el botón.