# Mijn offline registratie wordt niet verstuurd. Wat doe ik?

Open in de Kinmu-app de melding onder de teller en tik op Nu verzenden zodra je weer internet hebt.

## In de app

1. ### Open de wachtrij

   Tik met een actieve verbinding op de melding onder de teller.

   Je ziet de wachtende registraties en hun tijdstippen.

   ![Wachtende registratie met tijdstip in de wachtrij](https://kinmu.app/help/nl/k0015-01.webp)

2. ### Verstuur de registraties

   Tik op **Nu verzenden**.

   Je krijgt een bevestiging en de melding verdwijnt zodra alles is verzonden.

   ![Bevestiging na handmatige verzending](https://kinmu.app/help/nl/k0015-02.webp)

## Als je de optie niet ziet

- Open een afgewezen registratie en bespreek de reden met je leidinggevende. Een statuswijziging op een ander apparaat of locatieregels kunnen verzending verhinderen.

## Veelgestelde vragen

### Kan ik een afgewezen registratie verwijderen?

Tik na overleg met je leidinggevende op **Negeren**. Laat ontbrekende uren zo nodig toevoegen.

### Wat gebeurt er als ik uitlog?

De wachtrij wordt verstuurd wanneer je op deze telefoon weer met hetzelfde account inlogt.

## Resultaat

De registraties behouden het oorspronkelijke tijdstip van je tik.