# Como giro a faturação e o plano da empresa? Abra Faturação para consultar a subscrição e as faturas. Em Gerir subscrição, altera o plano ou a forma de pagamento pelo portal da Stripe. Abrir no Kinmu: ## Na web 1. ### Abra a faturação No telemóvel, abra primeiro o menu pelo botão de menu. No menu lateral, em **Espaço da empresa**, selecione **Faturação**. A secção **A tua subscrição** aparece na parte superior. 2. ### Consulte a subscrição Veja **Estado da sua subscrição**, **Preço por utilizador**, **Utilizadores faturáveis** e **Custo mensal**. Selecione o número de utilizadores faturáveis para consultar as alterações previstas para a próxima fatura. Os dados da empresa aparecem em **Dados fiscais**. 3. ### Descarregue uma fatura Em **Faturas**, abra **Ações** de uma fatura e selecione **PDF**. A fatura abre num novo separador, onde pode descarregá-la. Se ainda não há faturas, não há ficheiro para descarregar. 4. ### Gira a subscrição Selecione **Gerir subscrição**. O portal da Stripe abre para alterar plano ou pagamento. Ao concluir, volta à faturação do Kinmu. ## Se a opção não aparecer - Perfis necessários: **Administrador Global**. - O botão principal muda conforme o estado: ativar durante o período de teste, atualizar o pagamento no período de tolerância ou resolver o pagamento em caso de suspensão. - Planos gratuitos não mostram o botão de cobrança. - Se ainda não há faturas, nenhuma foi emitida. ## Perguntas frequentes ### Como altero os dados fiscais? Em **Dados fiscais**, selecione o campo desejado. Edite os dados no painel e selecione **Guardar**. ### Quando entram as cobranças de pessoas adicionadas ou removidas? Na próxima fatura. O Kinmu não gera cobranças ou créditos proporcionais imediatos. ### Como cancelo a subscrição? Selecione **Cancelar subscrição** e **Continuar para a Stripe**. O acesso permanece até ao fim do período pago e os dados não são apagados. ## Resultado As alterações são aplicadas na Stripe, e a secção da subscrição mostra o estado e o custo atualizados.