# O que acontece quando o período experimental termina ou a conta é suspensa? Leia o aviso e peça ao administrador global para abrir a faturação na web. Abrir no Kinmu: ## Na web 1. ### Leia o aviso Abra **Início**. O aviso explica a restrição. As opções indisponíveis continuam visíveis, mas desativadas. 2. ### Abra a faturação como administrador global Abra **Faturação** na web. Com outro papel, contacte o administrador global. O cabeçalho mostra o estado da conta. 3. ### Siga a ação disponível Utilize **Ativar subscrição** se apresentada para o período experimental, **Resolver pagamento** para uma subscrição suspensa ou **Reativar subscrição** para uma cancelada. Conclua os passos no Stripe. A faturação mostra o resultado após a atualização. ## Se não encontrar - Só o administrador global tem faturação na web. - A aplicação móvel não apresenta esta secção. - Sem ação disponível, contacte o suporte. ## Perguntas frequentes ### O que continua acessível? A página inicial e a conta continuam no menu. Com restrição confirmada, a conta apresenta o aviso e a eliminação da conta. Administradores da empresa e globais mantêm os registos de ponto em leitura com exportação. Só o global vê a faturação. ### Os trabalhadores podem continuar a picar o ponto? A restrição do serviço bloqueia o ponto. Um aviso remete os trabalhadores para o administrador. ## Resultado O estado indica se a restrição foi levantada. Regressar do Stripe, por si só, não confirma a reativação.