# Como reenvio ou cancelo um convite que não chegou?

Reenvie um convite ou invalide a ligação em Utilizadores › Convites.

Abrir no Kinmu: <https://my.kinmu.app/pt/dashboard/users>

## Na web

1. ### Encontre o convite

   Em **Utilizadores**, abra **Convites**. Procure a pessoa e confirme os contactos e o estado. Surge o convite correspondente.

2. ### Escolha a ação

   No menu da linha, selecione **Reenviar convite** ou **Eliminar convite**. Abre-se uma janela de confirmação.

3. ### Confirme

   Para reenviar, selecione **Enviar**. Para cancelar, selecione **Eliminar**. O Kinmu informa o resultado e o convite eliminado desaparece da lista.

## Se a opção não aparecer

- Se surgir **Este número não pode receber mensagens de WhatsApp**, use outro número ou convide por email. Se o estado for **Expirado**, reenvie o convite. É necessário acesso a **Utilizadores**.

## Perguntas frequentes

### O reenvio confirma a entrega?

Não. Consulte o estado de entrega e peça à pessoa que verifique a caixa de entrada e o correio não solicitado.

### A ligação funciona após o cancelamento?

Não. Eliminar o convite invalida-o. Esta ação não elimina a conta de uma pessoa ativa.

## Resultado

O Kinmu informa o resultado e o convite eliminado desaparece da lista.