# O meu registo offline não foi enviado. O que faço?

Na aplicação Kinmu, toque no aviso de registos pendentes abaixo do contador e selecione Enviar agora quando estiver com ligação.

## Na aplicação

1. ### Abra os registos pendentes

   Com ligação, toque no aviso abaixo do contador.

   Depois de tocar:

   ![Registo pendente com a hora na lista offline](https://kinmu.app/help/pt/k0015-01.webp)

   A lista Registos offline mostra cada registo, o seu horário e a etiqueta **Pendente**.

2. ### Envie os registos

   Toque em **Enviar agora**.

   Depois de tocar:

   ![Confirmação de envio depois de Enviar agora](https://kinmu.app/help/pt/k0015-02.webp)

   Vê “Registos offline enviados” e o aviso desaparece.

## Se a opção não aparecer

- Se um registo não foi aceite, abra-o para ver o motivo e fale com o seu gestor.
- Se o estado mudou em outro dispositivo, verifique os registos do dia.
- Se um registo anterior impediu o envio dos seguintes, resolva primeiro o anterior com o seu gestor.
- Se uma regra de localização impediu o registo, o seu gestor pode registar o tempo trabalhado.

## Perguntas frequentes

### Posso remover um registo que não foi aceite?

Depois de verificar com o seu gestor, toque em **Ignorar**. Peça-lhe que adicione o tempo trabalhado se estiver em falta.

### Perco os registos pendentes ao sair da conta?

Os registos pendentes são enviados quando entra novamente com a mesma conta neste telemóvel.

## Resultado

Os registos enviados aparecem com a hora em que tocou no botão.