# Hur säger jag upp abonnemanget eller byter plan?

Säg upp abonnemanget via faktureringen i Stripe.

Öppna i Kinmu: <https://my.kinmu.app/sv/dashboard/billing>

## På webben

1. ### Öppna faktureringen

   Öppna **Fakturering** på webben som global administratör. Abonnemangets status visas.

2. ### Starta uppsägningen

   Välj **Säg upp prenumeration** för ett aktivt abonnemang som ska förnyas. En dialog förklarar följderna.

3. ### Fortsätt till Stripe

   Välj **Fortsätt till Stripe** och slutför uppsägningen där. Kontrollera sedan förnyelsestatusen under **Fakturering**.

## Om du inte ser alternativet

- Bara den globala administratören ser **Fakturering**.
- Kostnadsfria företag har inget abonnemang att säga upp.
- Mobilappen visar ingen fakturering.

## Vanliga frågor

### Kan jag välja en annan plan?

Det finns inga plannivåer att välja mellan. Priset är per aktiv användare. Hantera funktioner under **Mitt företag** › **Tillägg**.

### När upphör åtkomsten?

Dialogen säger att åtkomsten gäller till slutet av den betalda perioden. Om förnyelsen är avstängd men åtkomsten finns kvar öppnar **Återuppta prenumeration** Stripe för att återuppta abonnemanget.

## Resultat

Statusen visar om abonnemanget ska förnyas.