# Jag har glömt mitt lösenord. Hur loggar jag in?

Kinmu använder inte lösenord. Ange din registrerade e-postadress eller ditt telefonnummer, välj Fortsätt och ange den sexsiffriga koden.

Öppna i Kinmu: <https://my.kinmu.app/sv/login>

1. ### Öppna inloggningen

   Öppna Kinmu på webben eller i appen. Skärmen frågar efter din e-postadress eller ditt telefonnummer, inte ett lösenord.

2. ### Begär din kod

   Ange de kontaktuppgifter som är registrerade hos företaget. Kontrollera landskoden om du använder telefonnummer. Välj **Fortsätt**. Nästa skärm visar vart koden skickades.

3. ### Ange de sex siffrorna

   Öppna det angivna mejlet, WhatsApp-meddelandet eller sms:et och ange koden. Kinmu kontrollerar den och öppnar nästa steg för ditt konto.

## Om alternativet inte visas

- Om kontaktuppgiften inte är registrerad, be företaget kontrollera e-postadressen eller telefonnumret i din profil.

## Vanliga frågor

### Kan jag återställa mitt lösenord?

Nej. Kinmu använder inloggningskoder, så det finns inget lösenord att ändra.

### Kan jag använda mitt telefonnummer?

Ja, där telefoninloggning är tillgänglig, med numret som företaget har registrerat. Skärmen visar om koden skickas via WhatsApp eller sms.

## Resultat

När koden har godkänts kommer du till kontot eller till de inställningssteg som återstår.