# Min offlinestämpling skickas inte. Vad gör jag?

Öppna meddelandet under tidräknaren i Kinmu-appen och tryck på Skicka nu när du har internet.

## I appen

1. ### Öppna väntande stämplingar

   Tryck på meddelandet under tidräknaren när du är online.

   Väntande stämplingar och tider visas.

   ![Väntande stämpling med tid i kön](https://kinmu.app/help/sv/k0015-01.webp)

2. ### Skicka stämplingarna

   Tryck på **Skicka nu**.

   En bekräftelse visas och meddelandet försvinner när allt skickats.

   ![Bekräftelse efter manuell överföring](https://kinmu.app/help/sv/k0015-02.webp)

## Om du inte ser alternativet

- Öppna en avvisad stämpling och kontrollera orsaken med din chef. Ändrad status på en annan enhet eller platsregler kan hindra överföringen.

## Vanliga frågor

### Kan jag ta bort en avvisad stämpling?

Efter avstämning med chefen trycker du på **Avvisa**. Be vid behov om att saknade timmar läggs till.

### Vad händer om jag loggar ut?

Kön skickas när du loggar in på samma konto på den här mobilen igen.

## Resultat

Stämplingarna behåller tiden då du ursprungligen tryckte.