TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

KINMU DIGITAL S.L., sociedad constituida conforme a las leyes españolas, con domicilio social en Calle Teide, 4, 28703 Madrid, España, y Código de Identificación Fiscal B24996803 (en lo sucesivo, "Kinmu", "nosotros", "nos"), pone a disposición del usuario la plataforma Kinmu accesible a través del sitio web https://kinmu.app, sus aplicaciones móviles (iOS y Android), y las funcionalidades asociadas (en lo sucesivo, la "Plataforma").

El acceso y utilización de la Plataforma se rige por los presentes Términos y Condiciones (en lo sucesivo, los "Términos"), que constituyen un acuerdo vinculante entre el usuario y Kinmu. El usuario declara, al acceder a la Plataforma, haber leído completamente los presentes Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, aceptando sin reservas todas y cada una de sus cláusulas. De no aceptar íntegramente los presentes Términos, el usuario debe abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. DEFINICIONES

A efectos de los presentes Términos, se entiende por: (i) "Plataforma", el conjunto de aplicaciones, sitios web, servicios y funcionalidades ofrecidos por Kinmu para la gestión de horarios, ausencias y la prestación de servicios de inteligencia artificial; (ii) "Usuario", cualquier persona física que accede o utiliza la Plataforma en cualquier forma; (iii) "Empresa", la entidad jurídica que contrata el Servicio para su uso interno; (iv) "Servicio", el conjunto de funcionalidades de control horario, gestión de ausencias, asistente de inteligencia artificial y demás servicios prestados por Kinmu conforme a las características del plan contratado; (v) "Cuenta", el perfil personal del Usuario registrado en la Plataforma; (vi) "Datos Personales", toda información que permite la identificación directa o indirecta de un Usuario conforme a la legislación aplicable de protección de datos; (vii) "Contrato", el acuerdo vinculante entre Kinmu y la Empresa cliente para la provisión del Servicio; (viii) "DPA", el Acuerdo de Procesamiento de Datos conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679; (ix) "Brecha de Seguridad", el acceso no autorizado, la revelación o destrucción accidental o intencional de Datos Personales.

3. CAPACIDAD LEGAL Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

El Usuario que accede a la Plataforma declara: (i) ser mayor de dieciocho años y tener plena capacidad legal para contratar; (ii) no estar sometido a orden judicial o administrativa que le inhabilite para utilizar servicios de esta naturaleza; (iii) no ser ciudadano o residente de territorio sancionado por Naciones Unidas, Unión Europea o Estados Unidos; (iv) actuar en nombre propio o, en su caso, estar debidamente autorizado para representar a la Empresa para la cual accede a la Plataforma. El Usuario asume completa responsabilidad sobre la exactitud y veracidad de dichas declaraciones. Kinmu se reserva el derecho de verificar la identidad del Usuario, suspender o cancelar la Cuenta en caso de incumplimiento de estos requisitos, y reportar a autoridades competentes conductas que pudieran constituir delito.

La aceptación de los presentes Términos es requisito imprescindible para el acceso y uso de la Plataforma. El acceso continuado a la Plataforma tras la entrada en vigor de cualquier modificación de los Términos constituye aceptación expresa de dichas modificaciones. El Usuario que no acepte las modificaciones puede cancelar su suscripción conforme al procedimiento establecido en el artículo 13.

4. OBJETO Y ALCANCE DEL SERVICIO

La Plataforma constituye una solución de software como servicio (SaaS) basada en la nube para la gestión de jornada laboral, control de horarios, registro de ausencias y asistencia mediante inteligencia artificial. Kinmu proporciona, conforme al plan de suscripción contratado, funcionalidades tales como registro de entrada y salida de empleados, validación de horarios, gestión de solicitudes de ausencia y permiso, organización de equipos y departamentos, calendario compartido, generación de reportes, y asistente virtual conversacional basado en tecnología de procesamiento de lenguaje natural.

Kinmu suministra la Plataforma "tal cual se encuentra" sin garantías adicionales a las expresamente establecidas en el presente contrato. La Plataforma no constituye asesoramiento legal, laboral, fiscal o de ninguna otra naturaleza. La Empresa cliente mantiene total responsabilidad sobre el cumplimiento de la legislación laboral aplicable, la configuración de políticas horarias, el cálculo de derechos de ausencia conforme a disposiciones legales y convenios colectivos, y la adopción de decisiones relacionadas con la relación laboral de sus empleados. Kinmu actúa únicamente como proveedor de herramientas de registro y gestión de datos, no como responsable de la legalidad, exactitud o adecuación de las decisiones que la Empresa adopte sobre la base de información proporcionada por la Plataforma.

5. ACCESO Y REGISTRO

Para acceder a la Plataforma, el Usuario deberá (i) proporcionar una dirección de correo electrónico válida, (ii) crear una contraseña de al menos ocho caracteres que incluya combinación de letras y números, (iii) proporcionar información de identificación completa y exacta, (iv) aceptar explícitamente los presentes Términos y las políticas de privacidad y cookies, (v) verificar su dirección de correo electrónico mediante enlace de confirmación remitido por Kinmu. El Usuario garantiza la veracidad, exactitud y actualización de toda información proporcionada durante el registro y se obliga a mantener actualizada dicha información en todo momento.

El Usuario declara ser el propietario legítimo de la dirección de correo electrónico utilizada en el registro y otorga consentimiento a Kinmu para utilizar dicho correo como medio de comunicación oficial. El Usuario es responsable de la confidencialidad absoluta de sus credenciales de acceso, incluyendo contraseña, tokens de autenticación y cualquier otra información que permita acceso a la Cuenta. El Usuario se obliga a no compartir su Cuenta con terceros bajo ninguna circunstancia, a cerrar sesión en dispositivos públicos o compartidos tras su uso, y a notificar inmediatamente a dpo@kinmu.app cualquier sospecha de acceso no autorizado. Kinmu no será responsable de pérdida, daño o acceso no autorizado resultante del incumplimiento de estas obligaciones por parte del Usuario.

Kinmu se reserva el derecho de verificar la identidad del Usuario solicitando documentación oficial, de rechazar o cancelar registros que no superen validaciones de seguridad, fraude o cumplimiento, y de suspender Cuentas en caso de comportamiento sospechoso o incumplimiento de los presentes Términos. En caso de incumplimiento grave, Kinmu podrá cancelar la Cuenta sin previo aviso.

6. CONDICIONES DE USO

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma únicamente para los fines establecidos en el presente contrato, conforme a legislación vigente, principios de buena fe, y estrictamente dentro de los límites permitidos por los presentes Términos. Toda utilización distinta a la expresamente autorizada queda prohibida. El Usuario se obliga a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de Kinmu y de terceros, a no introducir contenido que pueda ser ilegal, difamatorio, amenazante, ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros, y a abstenerse de cualquier conducta que pudiera causar daño técnico, reputacional o de otra naturaleza a la Plataforma o sus usuarios.

Quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas: (i) intentos de acceso no autorizado a Cuentas de otros usuarios, bases de datos, o sistemas informáticos de Kinmu; (ii) realizar, intentar o facilitar ingeniería inversa, descompilación, desobfuscación o análisis del código fuente de la Plataforma; (iii) utilizar herramientas de automatización, bots, scrapers, o scripts para extraer, recopilar o procesar datos de la Plataforma sin autorización; (iv) realización de ataques de denegación de servicio (DoS, DDoS) o intentos de saturación de servidores; (v) introducción de malware, virus, código malicioso, inyecciones SQL, inyecciones de script o cualquier elemento que pueda comprometer la integridad o disponibilidad de la Plataforma; (vi) falsificación de registros horarios, entrada de datos ficticios, o manipulación de información de control de asistencia; (vii) intentos de modificación, alteración o destrucción de datos de terceros; (viii) violación de la confidencialidad de información laboral, salarial u otra información sensible de la Empresa o sus empleados; (ix) utilización de la Plataforma para fines de explotación laboral, discriminación, acoso, amenaza, o incumplimiento de derechos fundamentales; (x) consultas masivas y automatizadas al asistente de inteligencia artificial, spam, o intento de manipulación del funcionamiento de dicho asistente; (xi) cualquier conducta que constituya delito conforme a legislación aplicable.

En caso de infracción de cualquiera de estas prohibiciones, Kinmu podrá, conforme a gravedad: (i) emitir advertencia escrita al Usuario; (ii) suspender el acceso a funcionalidades específicas de la Plataforma por período determinado; (iii) suspender la totalidad de la Cuenta; (iv) cancelar de forma permanente la Cuenta e impedir acceso futuro; (v) dar de baja la dirección IP del Usuario de los servidores de Kinmu; (vi) proceder a denuncias ante autoridades competentes si la conducta constituye delito. Kinmu no está obligada a proporcionar aviso previo en caso de incumplimiento grave.

7. USUARIOS COMPETIDORES

Kinmu prohíbe expresamente el acceso y uso de la Plataforma a usuarios que sean competidores directos de Kinmu. Se considera competidor directo a toda persona física o jurídica que desarrolle, comercialice o distribuya productos o servicios sustancialmente similares a Kinmu, incluyendo sin limitación software de control horario, gestión de ausencias, gestión laboral integral, o servicios de inteligencia artificial aplicados a gestión de recursos humanos.

Antes de crear una Cuenta, el Usuario que tenga dudas sobre su posición competitiva debe solicitar autorización por escrito a legal@kinmu.app. En caso de que Kinmu determine posteriormente que el Usuario es competidor no autorizado, Kinmu procederá a cancelación inmediata de la Cuenta, sin derecho a reembolso, sin obligación de previo aviso, y se reserva derechos legales para reclamar daños y perjuicios por utilización no autorizada de información empresarial confidencial. El Usuario que incumpla esta cláusula asume responsabilidad por violación de secretos comerciales conforme a legislación penal aplicable.

8. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación código fuente, código objeto, algoritmos, lógica de negocio, interfaz de usuario, experiencia de usuario, base de datos y su estructura, marca "Kinmu", logotipos, nombres de dominio, documentación técnica, tutoriales, prompts de inteligencia artificial, modelos y configuraciones de IA, mecanismos de seguridad, y cualesquiera mejoras, actualizaciones o derivados, pertenecen en exclusiva a KINMU DIGITAL S.L. o a sus licenciantes, siendo protegidos conforme a legislación española de propiedad intelectual, derecho internacional de copyright, y demás normativa aplicable.

Kinmu otorga al Usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder y utilizar la Plataforma únicamente conforme a los términos establecidos en el presente contrato y dentro de los límites del plan de suscripción contratado. El Usuario no tiene derecho de propiedad, dominio, o titularidad sobre ningún elemento de la Plataforma. Queda expresamente prohibido: (i) copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, comercializar o revender la Plataforma o cualquier parte de la misma; (ii) crear trabajos derivados basados en la Plataforma; (iii) extraer datos masivamente o utilizar técnicas de web scraping; (iv) eliminar, modificar o eludir avisos de propiedad intelectual, marcas de agua, o identificadores de derechos; (v) hacer ingeniería inversa, descompilación, desofuscación o intentos de acceso al código fuente; (vi) sublicenciar, arrendar, vender o transferir derechos de acceso a terceros; (vii) utilizar marca "Kinmu" o derivados sin autorización escrita previa.

El Usuario reconoce que cualquier violación de estos derechos causa daño inmediato y urgente a Kinmu, siendo insuficiente la indemnización económica como remedio. Por tanto, Kinmu tiene derecho a solicitar medidas cautelares de suspensión inmediata, orden de cese de actividad, y acciones judiciales declarativas y condenatorias, todo ello sin perjuicio del derecho a reclamar daños y perjuicios.

9. PRECIOS Y FACTURACIÓN

La Empresa cliente contrata el Servicio de conformidad con el plan de suscripción especificado en la Propuesta Comercial o Contrato firmado, siendo el precio, número de usuarios (denominados "seats"), ciclo de facturación (mensual, trimestral, anual), y funcionalidades adicionales determinados en dicho documento. Los precios se expresan en la moneda especificada en la Propuesta Comercial, no incluyendo en ningún caso impuestos, tasas o gravámenes de aplicación que serán soportados íntegramente por la Empresa cliente.

La facturación se efectúa conforme al ciclo de suscripción contratado. En caso de facturación mensual, el pago vence el último día del mes, siendo renovable automáticamente salvo cancelación explícita con mínimo treinta días de anticipación. En caso de facturación anual, constituye prepago único, siendo renovable automáticamente salvo cancelación con mínimo treinta días de anticipación. La Empresa cliente es responsable de mantener método de pago válido en todo momento.

Kinmu se reserva el derecho de modificar precios, planes, o características de la Plataforma. Modificaciones sustanciales en precio o términos contractuales esenciales serán comunicadas por correo electrónico a la dirección registrada de la Empresa cliente con mínimo cuarenta y cinco días de anticipación en caso de suscripción mensual, o sesenta días en caso de suscripción anual. Las nuevas condiciones entrarán en vigor en la siguiente fecha de renovación del ciclo de suscripción, manteniéndose vigentes los términos originales hasta dicha fecha. La Empresa cliente que no acepte modificaciones puede cancelar su suscripción durante el período de notificación sin penalización, perdiendo acceso a partir de la entrada en vigor de las nuevas condiciones.

10. IMPAGOS Y SUSPENSIÓN

En caso de que la factura no sea pagada dentro de treinta días desde su emisión, Kinmu podrá: (i) aplicar intereses de demora equivalentes al tipo de interés legal del dinero vigente en España más siete puntos porcentuales, o al tipo de referencia del Banco Central Europeo más diez puntos porcentuales, aplicándose el mayor de ambos; (ii) suspender total o parcialmente el acceso a la Plataforma y sus funcionalidades, bloqueando las Cuentas de la Empresa cliente; (iii) dar de baja la Empresa cliente del Servicio; (iv) derivar el cobro de la deuda a agencia de recobro o proceder a acciones judicales de cobro de cantidad, sin perjuicio de otros derechos legales de Kinmu.

Durante la suspensión por impago, la Empresa cliente mantiene la capacidad de exportar sus Datos Personales conforme a legislación de protección de datos, pero no podrá acceder a funcionalidades de la Plataforma ni realizar nuevas operaciones. Los datos se conservarán conforme a Política de Privacidad. Tras pago de la deuda pendiente, Kinmu procederá a restauración de acceso normal en plazo máximo de veinticuatro horas. La Empresa cliente reconoce que el impago genera daños de difícil estimación a Kinmu, siendo insuficiente la indemnización económica como remedio, por lo que Kinmu tiene derecho a medidas cautelares.

11. ASISTENTE DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

El Chat IA de Kinmu constituye una funcionalidad opcional basada en tecnología de procesamiento de lenguaje natural proporcionada por tercero especializado, siendo destinado a proporcionar respuestas orientativas sobre horarios, ausencias, datos de equipo y cuestiones administrativas laborales del Usuario. El Usuario reconoce expresamente que: (i) las respuestas del Chat IA son orientativas y no constituyen garantía de exactitud o completitud; (ii) el Chat IA no toma decisiones sobre la relación laboral del Usuario, siendo todas las decisiones sobre aprobación de ausencias, modificaciones de horarios, disciplina laboral o terminación de relación laboral responsabilidad exclusiva de personas físicas representantes de la Empresa cliente; (iii) el Chat IA no puede acceder a información confidencial fuera de los datos autorizados del Usuario; (iv) el Chat IA no sustituye a asesor legal, laboral o profesional.

El uso del Chat IA requiere consentimiento explícito y separado del Usuario, no siendo consecuencia automática de la aceptación de los presentes Términos. El Usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin penalización, desactivando la funcionalidad desde su perfil. Las conversaciones del Chat IA son privadas entre el Usuario y el asistente, no siendo accesibles a manager, administrador de Empresa, o terceros sin consentimiento expreso del Usuario. Los datos de conversación se conservan conforme a la Política de Privacidad, siendo eliminados automáticamente tras período especificado o previa solicitud del Usuario.

Kinmu no es responsable de errores, inexactitudes, omisiones o respuestas inapropiadas del Chat IA, ni de decisiones laborales adoptadas en confianza sobre información proporcionada por el asistente. El Usuario utiliza el Chat IA bajo su propio riesgo, siendo responsabilidad del Usuario verificar información crítica con fuentes oficiales de la Empresa cliente antes de actuar en consecuencia.

12. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Kinmu se compromete a: (i) implementar medidas técnicas de seguridad razonables para protección de Datos Personales conforme a estándares industriales; (ii) mantener disponibilidad y funcionalidad razonables de la Plataforma dentro de los límites de su control; (iii) cumplir con obligaciones de notificación en caso de Brecha de Seguridad conforme a legislación aplicable; (iv) procesar Datos Personales conforme a Política de Privacidad y legislación de protección de datos; (v) no revelar Datos Personales a terceros comerciales sin autorización.

Sin embargo, Kinmu no será responsable de: (i) decisiones laborales, disciplinarias, salariales o de relación laboral que la Empresa cliente adopte en confianza sobre información de la Plataforma; (ii) cumplimiento de legislación laboral, convenios colectivos, estatuto de trabajadores o normativa de seguridad social por parte de la Empresa cliente; (iii) exactitud, completitud o legalidad de datos introducidos por Usuarios o administradores en la Plataforma; (iv) errores o inexactitudes cometidos por usuarios en configuración de horarios, cálculo de ausencias o entrada de información; (v) interpretación o aplicación de datos de la Plataforma para decisiones que afecten derechos de empleados; (vi) acceso no autorizado resultante de negligencia del Usuario en protección de credenciales; (vii) incumplimiento de obligaciones contractuales o legales de la Empresa cliente respecto a sus empleados; (viii) fallos, interrupciones o indisponibilidad de la Plataforma causados por eventos de fuerza mayor, actos de terceros, fallos de infraestructura de proveedores, ataques cibernéticos de escala masiva, pandemias, desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, o cambios legislativos que imposibiliten prestación del Servicio.

En ningún caso Kinmu será responsable ante el Usuario o Empresa cliente por daños indirectos, incidentales, especiales, derivados o consecuentes, incluyendo lucro cesante, pérdida de oportunidad comercial, pérdida de datos, daño reputacional, daño moral, o cualesquiera otros daños no directamente causados por incumplimiento de Kinmu de sus obligaciones esenciales. La responsabilidad total y máxima de Kinmu ante Usuario o Empresa cliente, por todas las causas, en conjunto, no excederá el mayor de: (i) el importe correspondiente a doce meses de suscripción más recientemente pagados por la Empresa cliente, o (ii) diez mil euros (10.000€).

Estas limitaciones de responsabilidad se aplican incluso si Kinmu ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. Las exclusiones anteriores no aplican a: (i) vulneración grave de obligaciones de protección de datos que cause daño directo comprobado; (ii) fraude, dolo o incumplimiento deliberado e intencional; (iii) muerte o lesiones personales; (iv) robo o pérdida de datos comprobada en acceso directo a sistemas de Kinmu. Esta cláusula es cumplimiento obligatorio de disposiciones de derecho europeo de consumidores y no constituye renuncia a derechos legales inalienables.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La suscripción de la Empresa cliente a la Plataforma tiene vigencia durante el período especificado en el Contrato o Propuesta Comercial (mensual, trimestral o anual), renovándose automáticamente en condiciones idénticas salvo cambio de precio o términos comunicado con anticipación conforme al artículo 9.

La Empresa cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando a support@kinmu.app con asunto "Solicitud de Cancelación", siendo efectiva la cancelación a fin del ciclo de facturación en curso. La Empresa cliente que haya pagado suscripción anual no tiene derecho a reembolso del período no utilizado, siendo suscripciones de prepago no reembolsables bajo ninguna circunstancia salvo error de cobro, duplicación de cargo, o decisión discrecional de Kinmu.

Kinmu puede suspender o cancelar la Cuenta de la Empresa cliente en los siguientes supuestos: (i) impago pendiente por más de treinta días tras notificación formal; (ii) incumplimiento grave y persistente de los presentes Términos; (iii) conducta que constituya delito o fraude; (iv) intentos de ataque, explotación o vulneración de seguridad de la Plataforma; (v) utilización de la Plataforma por competidor no autorizado; (vi) violación de derechos de propiedad intelectual; (vii) conducta que viole legislación laboral, discrimine empleados, o cause daño reputacional a Kinmu; (viii) incumplimiento de obligaciones de cooperación con investigaciones de seguridad.

Tras cancelación de la Cuenta, la Empresa cliente pierde acceso inmediato a la Plataforma. Los Datos Personales se conservan conforme a Política de Privacidad durante plazos legales obligatorios de retención (típicamente cuatro a seis años para datos laborales). La Empresa cliente tiene derecho a exportar Datos Personales durante treinta días tras cancelación conforme a derechos RGPD. Tras dicho plazo, Kinmu procederá a eliminación conforme a legislación aplicable.

14. MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS

Kinmu se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, implementación de nuevas funcionalidades, mejora de claridad, corrección de errores, o cambios en política comercial. Modificaciones menores de redacción o correcciones serán publicadas directamente sin aviso previo. Modificaciones sustanciales que introduzcan nuevas obligaciones, restrinjan derechos de Usuario, o cambien políticas de privacidad serán comunicadas por correo electrónico con mínimo treinta días de anticipación.

Los Términos modificados entrarán en vigor conforme a fecha especificada en la notificación. El Usuario que continúe utilizando la Plataforma tras la entrada en vigor de modificaciones se considera que acepta dichas modificaciones en su integridad. El Usuario que no acepte modificaciones puede cancelar su suscripción antes de que las modificaciones entren en vigor sin penalización.

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen íntegramente por la legislación de España, incluyendo Código Civil español, Código de Comercio, Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), Estatuto de los Trabajadores, y cualesquiera otras disposiciones de derecho español aplicables. Los presentes Términos se interpretan conforme a leyes españolas y derecho común europeo, excluyendo cualquier aplicación de leyes de otra jurisdicción incluso si existe conflicto de leyes.

Cualquier controversia, litigio, reclamación o disputa emergente de o relacionada con los presentes Términos, su interpretación, cumplimiento o incumplimiento será sometida a jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes de Madrid, España. Las partes acuerdan someterse expresamente a dicha jurisdicción, renunciando a cualquier objeción de jurisdicción o forum non conveniens. En caso de procedimiento judicial, la parte vencida asumirá costas procesales y honorarios de abogado de la parte vencedora.

16. CONTACTO

Para cuestiones relativas a los presentes Términos, cumplimiento contractual, o reclamaciones derivadas del Servicio, el Usuario o Empresa cliente puede contactar a: legal@kinmu.app. Para cuestiones de protección de datos y ejercicio de derechos conforme a RGPD, contactar a: dpo@kinmu.app. Para reportar vulnerabilidades de seguridad, contactar a: security@kinmu.app. Kinmu procurará responder dentro de quince días hábiles.

Kinmu Digital S.L.
Calle Teide, 4
28703 Madrid, España
CIF: B24996803
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