Mi fichaje sin conexión no se sincronizó. ¿Qué hago?
En la app de Kinmu, pulsa el aviso de pendientes debajo del contador para abrir Fichajes sin conexión y pulsa Enviar ahora cuando tengas conexión.
En esta página
En la app
Abre tus fichajes sin conexión
Con conexión, pulsa el aviso que aparece debajo del contador, por ejemplo 1 pendiente de enviar.
Después de tocarlo: 
Se abre Fichajes sin conexión con cada fichaje, su hora y la etiqueta Pendiente.
Envíalos ahora
Pulsa Enviar ahora.
Después de tocarlo: 
Verás “Fichajes sin conexión enviados” y el aviso desaparece.
Si no lo ves
- Si el aviso dice 1 fichaje no registrado, Kinmu no pudo registrar ese fichaje. Ábrelo para ver el motivo y revísalo con tu responsable.
- Si ves “El estado cambió desde otro dispositivo”, mientras tanto fichaste desde otro dispositivo. Revisa tus registros del día.
- Si ves “No se envió porque un fichaje anterior no se pudo registrar”, resuelve primero el fichaje anterior con tu responsable.
- Si ves un aviso de ubicación como “Estás fuera de tu zona de trabajo.”, las reglas de ubicación de tu empresa no permitieron el fichaje. Tu responsable puede registrar tu jornada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quitar un fichaje que no se registró?
Sí. Pulsa Descartar cuando ya lo hayas revisado con tu responsable. Pídele que añada el tiempo que trabajaste si falta.
¿Pierdo los fichajes sin enviar si cierro sesión?
Los fichajes sin enviar se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta en este móvil.
Resultado
Tus fichajes sin conexión aparecen en tus registros con la hora en que pulsaste el botón.
¿Te ha sido útil?Gracias
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