Come annullo l’abbonamento o cambio piano?
Annulla l’abbonamento dalla fatturazione tramite Stripe.
In questa pagina
Sul web
Apri la fatturazione
Apri Fatturazione Apri in Kinmu sul web come amministratore globale. Vedi lo stato dell’abbonamento.
Avvia l’annullamento
Se l’abbonamento è attivo e si rinnoverà, seleziona Disdici abbonamento. Si apre un avviso con le conseguenze.
Continua su Stripe
Seleziona Continua su Stripe e completa l’annullamento su Stripe. Tornando in Fatturazione puoi consultare lo stato del rinnovo.
Se non trovi l’opzione
- Solo l’amministratore globale vede Fatturazione.
- Le aziende gratuite non hanno abbonamenti da annullare.
- La fatturazione non è disponibile nell’app mobile.
Domande frequenti
Posso scegliere un altro piano?
Non ci sono livelli di piano. Il prezzo dipende dagli utenti attivi. Gestisci le funzioni in La mia azienda › Estensioni.
Quando termina l’accesso?
L’avviso indica che l’accesso continua fino alla fine del periodo pagato. Se il rinnovo è disattivato ma l’accesso rimane, Riattiva abbonamento apre Stripe per riprenderlo.
Risultato
Lo stato indica se l’abbonamento si rinnoverà.
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