Cosa succede quando la prova termina o l’account è sospeso?
Leggi l’avviso e chiedi all’amministratore globale di aprire la fatturazione sul web.
In questa pagina
Sul web
Leggi l’avviso
Apri Home. L’avviso spiega la restrizione. Le voci non disponibili rimangono visibili ma disattivate.
Apri la fatturazione come amministratore globale
Apri Fatturazione Apri in Kinmu sul web. Con un altro ruolo, contatta l’amministratore globale. L’intestazione mostra lo stato dell’account.
Segui l’azione disponibile
Usa Attiva abbonamento se proposta per la prova, Risolvi pagamento per un abbonamento sospeso o Riattiva abbonamento per uno annullato. Completa i passaggi su Stripe. La fatturazione mostra il risultato dopo l’aggiornamento.
Se non trovi l’opzione
- Solo l’amministratore globale accede alla fatturazione web.
- L’app mobile non la mostra.
- Se manca un’azione disponibile, contatta l’assistenza.
Domande frequenti
Cosa rimane accessibile?
Home e account restano nel menu. Con restrizione confermata, l’account mostra l’avviso e l’eliminazione dell’account. Gli amministratori aziendali e globali mantengono le timbrature in lettura con esportazione. Solo il globale vede la fatturazione.
I dipendenti possono ancora timbrare?
La restrizione del servizio blocca la timbratura. Un avviso li invita a contattare l’amministratore.
Risultato
Lo stato indica se la restrizione è stata rimossa. Tornare da Stripe non conferma da solo la riattivazione.
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