Hoppa till huvudinnehållet

Hur hanterar jag fakturering och abonnemang?

Öppna Fakturering för att se abonnemang och fakturor och gå till Stripe via Hantera prenumeration.

På den här sidan

På webben

  1. Öppna faktureringen

    Välj Fakturering Öppna i Kinmu i menyn.

    Abonnemangsöversikten visas.

  2. Se abonnemanget

    Se status, pris per användare, debiterbara användare och månadskostnad. Välj antalet användare för kommande ändringar.

    Du ser uppgifterna för nästa faktura.

  3. Ladda ner en faktura

    Öppna åtgärderna för en faktura i Fakturor och välj PDF.

    Fakturan öppnas i en ny flik.

  4. Hantera abonnemanget

    Välj Hantera prenumeration och ändra betalningsmetod eller abonnemang i Stripe.

    När du är klar återgår du till Kinmu.

Om du inte ser alternativet

  • Öppna först menyn med menyknappen på mobilen.
  • Bara Global administratör hanterar fakturering. Huvudknappen ändras med abonnemangets status och saknas på gratisplanen. Utan utfärdade fakturor finns inget att ladda ner.

Vanliga frågor

När påverkar personaländringar fakturan?

På nästa faktura, utan omedelbara proportionella debiteringar eller krediteringar.

Hur säger jag upp abonnemanget?

Välj Säg upp prenumeration och slutför i Stripe. Åtkomsten finns kvar till slutet av den betalda perioden och uppgifterna raderas inte.

Resultat

Abonnemanget visar uppdaterad status och kostnad.

Var det här till hjälp?
Fler guider om rapporter och fakturering →

Hittar du inte det du söker? Skriv till oss