Hoppa till huvudinnehållet

Vad händer när provperioden slutar eller kontot stängs av?

Läs meddelandet och be den globala administratören öppna faktureringen på webben.

På den här sidan

På webben

  1. Läs kontomeddelandet

    Öppna Hem. Meddelandet förklarar begränsningen. Otillgängliga menyalternativ syns men är inaktiverade.

  2. Öppna faktureringen som global administratör

    Öppna Fakturering Öppna i Kinmu på webben. Med en annan roll kontaktar du den globala administratören. Rubrikområdet visar kontostatusen.

  3. Följ tillgänglig åtgärd

    Använd Aktivera prenumeration om det erbjuds för provperioden, Lös betalning för avstängt abonnemang eller Återaktivera prenumeration för uppsagt abonnemang. Slutför stegen i Stripe. Faktureringen visar resultatet efter uppdatering.

Om du inte ser alternativet

  • Bara den globala administratören har webbfakturering.
  • Mobilappen visar den inte.
  • Kontakta support om ingen åtgärd finns.

Vanliga frågor

Vad är fortfarande tillgängligt?

Startsidan och kontot finns kvar i menyn. Vid bekräftad begränsning visar kontot meddelandet och kontoradering. Företagsadministratörer och globala administratörer behåller stämplingar i läsläge med export. Bara den globala administratören ser fakturering.

Kan anställda fortsätta stämpla?

Tjänstebegränsningen blockerar stämpling. Ett meddelande hänvisar anställda till administratören.

Resultat

Statusen visar om begränsningen är hävd. Att återvända från Stripe bekräftar inte i sig återaktivering.

Var det här till hjälp?
Fler guider om rapporter och fakturering →

Hittar du inte det du söker? Skriv till oss