Hur säger jag upp abonnemanget eller byter plan?
Säg upp abonnemanget via faktureringen i Stripe.
På den här sidan
På webben
Öppna faktureringen
Öppna Fakturering Öppna i Kinmu på webben som global administratör. Abonnemangets status visas.
Starta uppsägningen
Välj Säg upp prenumeration för ett aktivt abonnemang som ska förnyas. En dialog förklarar följderna.
Fortsätt till Stripe
Välj Fortsätt till Stripe och slutför uppsägningen där. Kontrollera sedan förnyelsestatusen under Fakturering.
Om du inte ser alternativet
- Bara den globala administratören ser Fakturering.
- Kostnadsfria företag har inget abonnemang att säga upp.
- Mobilappen visar ingen fakturering.
Vanliga frågor
Kan jag välja en annan plan?
Det finns inga plannivåer att välja mellan. Priset är per aktiv användare. Hantera funktioner under Mitt företag › Tillägg.
När upphör åtkomsten?
Dialogen säger att åtkomsten gäller till slutet av den betalda perioden. Om förnyelsen är avstängd men åtkomsten finns kvar öppnar Återuppta prenumeration Stripe för att återuppta abonnemanget.
Resultat
Statusen visar om abonnemanget ska förnyas.
Hittar du inte det du söker? Skriv till oss