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Meu ponto offline não foi enviado. O que faço?

No aplicativo Kinmu, toque no aviso de registros pendentes abaixo do contador e selecione Enviar agora quando estiver com conexão.

Nesta página

No aplicativo

  1. Abra os registros pendentes

    Com conexão, toque no aviso abaixo do contador.

    Depois de tocar:
    Registro com horário e etiqueta Pendente em Registros offline

    A lista Registros offline mostra cada registro, seu horário e a etiqueta Pendente.

  2. Envie os registros

    Toque em Enviar agora.

    Depois de tocar:
    Confirmação Registros offline enviados após Enviar agora no aplicativo

    Você vê “Registros offline enviados” e o aviso desaparece.

Se a opção não aparecer

  • Se um registro não foi aceito, abra-o para ver o motivo e converse com seu gestor.
  • Se o estado mudou em outro dispositivo, confira os registros do dia.
  • Se um registro anterior impediu o envio dos seguintes, resolva primeiro o anterior com seu gestor.
  • Se uma regra de localização impediu o registro, seu gestor pode registrar o tempo trabalhado.

Perguntas frequentes

Posso remover um registro que não foi aceito?

Depois de conferir com seu gestor, toque em Ignorar. Peça que ele adicione o tempo trabalhado se estiver faltando.

Perco os registros pendentes ao sair da conta?

Os registros pendentes são enviados quando você entra novamente com a mesma conta neste celular.

Resultado

Os registros enviados aparecem com a hora em que você tocou no botão.

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