J’ai oublié mon mot de passe. Comment me connecter ?

1. Ouvrez l’écran de connexion

   Ouvrez Kinmu sur le web ou dans l’application. L’écran demande votre e-mail ou téléphone, sans mot de passe.

   Ouvrir dans Kinmu ↗

2. Demandez votre code

   Saisissez le contact enregistré auprès de votre entreprise. Pour un téléphone, vérifiez l’indicatif du pays. Sélectionnez Continuer. L’écran suivant indique où le code a été envoyé.

3. Saisissez les six chiffres

   Ouvrez l’e-mail, le message WhatsApp ou le SMS indiqué à l’écran et saisissez le code. Kinmu le vérifie et ouvre l’étape suivante de votre compte.

Si l’option ne s’affiche pas

• Si le contact n’est pas enregistré, demandez à votre entreprise de vérifier l’e-mail ou le téléphone de votre profil.

Questions fréquentes

Puis-je réinitialiser mon mot de passe ?

Non. Kinmu utilise des codes de connexion. Il n’y a donc aucun mot de passe à modifier.

Puis-je utiliser mon téléphone ?

Oui, là où la connexion par téléphone est disponible, avec le numéro enregistré auprès de votre entreprise. L’écran précise si le code arrive par WhatsApp ou SMS.

Résultat

Une fois le code accepté, vous accédez à votre compte ou aux étapes de configuration restantes.