O que acontece quando o teste termina ou a conta é suspensa?
Leia o aviso e peça ao administrador global para abrir o faturamento na web.
Nesta página
No site
Leia o aviso
Abra Início. O aviso explica a restrição. As opções indisponíveis continuam visíveis, mas desativadas.
Abra o faturamento como administrador global
Acesse Faturamento Abrir no Kinmu na web. Com outro perfil, fale com o administrador global. O cabeçalho mostra o status da conta.
Siga a ação disponível
Use Ativar assinatura se oferecida para o teste, Resolver pagamento para assinatura suspensa ou Reativar assinatura para cancelada. Conclua as etapas no Stripe. O faturamento mostra o resultado após atualizar.
Se não encontrar
- Somente o administrador global tem faturamento na web.
- O aplicativo não mostra essa seção.
- Sem ação disponível, fale com o suporte.
Perguntas frequentes
O que continua acessível?
Início e Minha conta ficam no menu. Com restrição confirmada, Minha conta mostra o aviso e a exclusão da conta. Administradores da empresa e globais mantêm os registros de ponto em leitura com exportação. Só o global vê faturamento.
Os funcionários podem continuar batendo ponto?
A restrição do serviço bloqueia o ponto. Um aviso orienta os funcionários a procurar o administrador.
Resultado
O status informa se a restrição foi removida. Voltar do Stripe, por si só, não confirma a reativação.
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