サブスクリプションの解約やプラン変更はどうすればよいですか?
Webの請求画面からStripeに進み、サブスクリプションを解約できます。
このページの内容
ウェブの場合
請求画面を開きます
グローバル管理者としてWebの請求 Kinmuで開く を開きます。契約の状態が表示されます。
解約手続きを始めます
有効で自動更新される契約の場合、サブスクリプションを解約を選びます。解約についての案内が開きます。
Stripeで手続きを完了します
Stripe に進むを選び、Stripeで解約を完了します。請求に戻ると更新の状態を確認できます。
項目が表示されない場合
- 請求を表示できるのはグローバル管理者だけです。
- 無料の会社には解約する契約がありません。
- モバイルアプリには請求画面がありません。
よくある質問
別のプランを選べますか?
選択式のプランはありません。料金は有効なユーザー数に基づきます。機能は自社の拡張機能で管理します。
いつまで利用できますか?
画面の案内では、支払い済みの期間が終わるまで利用できます。更新を停止しても利用期間が残っている場合、サブスクリプションを再開からStripeで再開できます。
結果
請求画面で契約が更新されるかどうかを確認できます。
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