¿Cómo doy de baja a alguien que dejó la empresa?
En Usuarios, abre el menú de la persona, presiona Desactivar usuario y confirma. El perfil pasa a Desactivados.
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Busca a la persona
Abre Usuarios Abrir en Kinmu y localiza a la persona en Activos. La fila identifica el perfil que vas a desactivar.
Abre la confirmación
Abre el menú de acciones de la fila y presiona Desactivar usuario. El diálogo identifica a la persona y explica qué ocurrirá.
Confirma la baja
Lee el aviso y presiona Desactivar usuario. El perfil pasa a Desactivados y ya no puede checar para esta empresa.
Si no lo ves
- Necesitas un rol de gestión con acceso a esa persona. Si la acción falla, el perfil no se ha desactivado. Lee el error antes de reintentar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo reactivar a la persona?
Sí. En Desactivados, abre el menú de su fila, elige Reactivar usuario y confirma. El diálogo avisa que volverá a incluirse en la facturación.
¿Por qué no puedo borrar a la persona de inmediato?
Este flujo desactiva el perfil. La app indica: «Estos usuarios no pueden acceder a la plataforma y no se facturan a la empresa. Sus datos se conservarán mientras exista obligación legal y posteriormente se eliminarán automáticamente.» Consulta la política de privacidad.
Resultado
El perfil aparece en Desactivados. Esa pestaña indica que las personas desactivadas no se facturan a la empresa.
¿No lo encuentras? Escríbenos