Como giro a faturação e o plano da empresa?

Abra Faturação para consultar a subscrição e as faturas. Em Gerir subscrição, altera o plano ou a forma de pagamento pelo portal da Stripe.

Na web

Abra a faturação
No telemóvel, abra primeiro o menu pelo botão de menu.
No menu lateral, em Espaço da empresa, selecione Faturação Abrir no Kinmu . A secção A tua subscrição aparece na parte superior.
Consulte a subscrição
Veja Estado da sua subscrição, Preço por utilizador, Utilizadores faturáveis e Custo mensal. Selecione o número de utilizadores faturáveis para consultar as alterações previstas para a próxima fatura. Os dados da empresa aparecem em Dados fiscais.
Descarregue uma fatura
Em Faturas, abra Ações de uma fatura e selecione PDF. A fatura abre num novo separador, onde pode descarregá-la. Se ainda não há faturas, não há ficheiro para descarregar.
Gira a subscrição
Selecione Gerir subscrição. O portal da Stripe abre para alterar plano ou pagamento. Ao concluir, volta à faturação do Kinmu.

Perfis necessários: Administrador Global.
O botão principal muda conforme o estado: ativar durante o período de teste, atualizar o pagamento no período de tolerância ou resolver o pagamento em caso de suspensão.
Planos gratuitos não mostram o botão de cobrança.
Se ainda não há faturas, nenhuma foi emitida.

Em Dados fiscais, selecione o campo desejado. Edite os dados no painel e selecione Guardar.

Na próxima fatura. O Kinmu não gera cobranças ou créditos proporcionais imediatos.

Selecione Cancelar subscrição e Continuar para a Stripe. O acesso permanece até ao fim do período pago e os dados não são apagados.

As alterações são aplicadas na Stripe, e a secção da subscrição mostra o estado e o custo atualizados.

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