¿Cómo inicio sesión en Kinmu?
Escribe tu email o tu teléfono en la pantalla de inicio de sesión de Kinmu, presiona Continuar e ingresa el código de 6 dígitos que recibes. Kinmu no usa contraseñas.
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En la web
Abre la pantalla de inicio de sesión
Entra a my.kinmu.app desde tu navegador.
Ves Bienvenido de nuevo y el campo Email o WhatsApp.
Abrir en Kinmu
En la app
Abre la pantalla de inicio de sesión
Abre la app de Kinmu y toca Iniciar sesión.
Después de tocarlo:
Ves Bienvenido de nuevo y el campo Email o WhatsApp.
Abrir en Kinmu
Si no lo ves
- Si ves “Este email o teléfono no está registrado.”, pregunta a tu responsable qué dato registró tu empresa.
- Si ves “Este email no está registrado. Prueba con tu teléfono.” o “Este teléfono no está registrado. Prueba con tu email.”, usa el otro dato o pregunta a tu responsable cuál registró tu empresa.
- Si ves “Código inválido”, revisa el último código que recibiste y escríbelo de nuevo.
- Si ves “Demasiados intentos.”, espera los segundos que indica y vuelve a intentarlo.
- Si ves “Tu empresa agotó su cuota de SMS de este mes. Usa el email o contacta a tu administrador.”, inicia sesión con tu email.
- Si tienes una invitación pendiente, en la web presiona Continuar para terminar de crear tu cuenta. En la app, abre el enlace de invitación de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Necesito una contraseña?
No. Cada vez que inicias sesión, Kinmu te envía un código de 6 dígitos a tu email o a tu teléfono por WhatsApp o SMS.
No me llegó el código. ¿Qué hago?
Espera a que termine la cuenta regresiva para reenviar el código y pide uno nuevo. Si usaste tu email, revisa la carpeta de spam.
¿Puedo usar la misma cuenta en la web y en el celular?
Sí. Inicia sesión con el mismo email o teléfono en los dos.
Resultado
Ya estás dentro de Kinmu y puedes checar.
¿No lo encuentras? Escríbenos