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¿Cómo inicio sesión en Kinmu?

Escribe tu email o tu teléfono en la pantalla de inicio de sesión de Kinmu, presiona Continuar e ingresa el código de 6 dígitos que recibes. Kinmu no usa contraseñas.

En esta página

En la web

  1. Abre la pantalla de inicio de sesión

    Entra a my.kinmu.app desde tu navegador.

    Campo Email o WhatsApp vacío en la pantalla de acceso

    Ves Bienvenido de nuevo y el campo Email o WhatsApp.

    Abrir en Kinmu
  2. Escribe tu email o tu teléfono

    Escribe el email o el teléfono que registró tu empresa y presiona Continuar.

    Campo Email o WhatsApp completado en la pantalla de acceso

    Se abre la pantalla para ingresar el código de 6 dígitos que te envía Kinmu.

  3. Ingresa el código

    Escribe el código de 6 dígitos que recibiste.

    Seis casillas de código vacías en la pantalla de verificación

    Kinmu revisa el código y abre Inicio.

En la app

  1. Abre la pantalla de inicio de sesión

    Abre la app de Kinmu y toca Iniciar sesión.

    Después de tocarlo:
    Campo Email o WhatsApp vacío en el acceso de la app

    Ves Bienvenido de nuevo y el campo Email o WhatsApp.

    Abrir en Kinmu
  2. Escribe tu email o tu teléfono

    Escribe el email o el teléfono que registró tu empresa y toca Continuar.

    Campo Email o WhatsApp completado en el acceso de la app

    Se abre la pantalla para ingresar el código de 6 dígitos que te envía Kinmu.

  3. Ingresa el código

    Escribe el código de 6 dígitos que recibiste.

    Seis casillas de código vacías en la verificación de la app

    Kinmu revisa el código y abre Inicio.

Si no lo ves

  • Si ves “Este email o teléfono no está registrado.”, pregunta a tu responsable qué dato registró tu empresa.
  • Si ves “Este email no está registrado. Prueba con tu teléfono.” o “Este teléfono no está registrado. Prueba con tu email.”, usa el otro dato o pregunta a tu responsable cuál registró tu empresa.
  • Si ves “Código inválido”, revisa el último código que recibiste y escríbelo de nuevo.
  • Si ves “Demasiados intentos.”, espera los segundos que indica y vuelve a intentarlo.
  • Si ves “Tu empresa agotó su cuota de SMS de este mes. Usa el email o contacta a tu administrador.”, inicia sesión con tu email.
  • Si tienes una invitación pendiente, en la web presiona Continuar para terminar de crear tu cuenta. En la app, abre el enlace de invitación de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una contraseña?

No. Cada vez que inicias sesión, Kinmu te envía un código de 6 dígitos a tu email o a tu teléfono por WhatsApp o SMS.

No me llegó el código. ¿Qué hago?

Espera a que termine la cuenta regresiva para reenviar el código y pide uno nuevo. Si usaste tu email, revisa la carpeta de spam.

¿Puedo usar la misma cuenta en la web y en el celular?

Sí. Inicia sesión con el mismo email o teléfono en los dos.

Resultado

Ya estás dentro de Kinmu y puedes checar.

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