Mi checada sin conexión no se sincronizó. ¿Qué hago?
En la app de Kinmu, toca el aviso de pendientes debajo del contador para abrir Fichajes sin conexión y presiona Enviar ahora cuando tengas conexión.
En esta página
En la app
Abre tus checadas sin conexión
Con conexión, toca el aviso que aparece debajo del contador, por ejemplo “1 pendiente de enviar”.
Después de tocarlo: 
Se abre Fichajes sin conexión con cada checada, su hora y la etiqueta Pendiente.
Envíalas ahora
Toca Enviar ahora.
Después de tocarlo: 
Verás “Fichajes sin conexión enviados” y el aviso desaparece.
Si no lo ves
- Si el aviso dice “1 fichaje no registrado”, Kinmu no pudo registrar esa checada. Ábrelo para ver el motivo y revísalo con tu responsable.
- Si ves “El estado cambió desde otro dispositivo”, mientras tanto checaste desde otro dispositivo. Revisa tus registros del día.
- Si ves “No se envió porque un fichaje anterior no se pudo registrar”, resuelve primero la checada anterior con tu responsable.
- Si ves un aviso de ubicación como “Estás fuera de tu zona de trabajo.”, las reglas de ubicación de tu empresa no permitieron la checada. Tu responsable puede registrar tu jornada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quitar una checada que no se registró?
Sí. Toca Descartar cuando ya la hayas revisado con tu responsable. Pídele que agregue el tiempo que trabajaste si falta.
¿Pierdo las checadas sin enviar si cierro sesión?
Las checadas sin enviar se envían cuando vuelves a iniciar sesión con la misma cuenta en este celular.
Resultado
Tus checadas sin conexión aparecen en tus registros con la hora en que tocaste el botón.
¿Te fue útil?Gracias
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