¿Cómo cancelo mi suscripción o cambio de plan?
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Pulsa Continuar a Stripe y completa la cancelación en Stripe. Al volver a Facturación podrás consultar el estado de renovación.
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- Solo el administrador global ve Facturación.
- Una empresa gratuita no tiene suscripción que cancelar.
- La app móvil no muestra facturación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo elegir otro plan?
No hay niveles de plan para elegir. El precio es por usuario activo. Las funciones se gestionan en Mi empresa › Extensiones.
¿Cuándo termina el acceso?
El aviso indica que conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Si ya no se renovará pero todavía tienes acceso, Reanudar suscripción abre Stripe para reanudarla.
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